Tanatorio de Basurto

"Instalaciones limpias. Buena atención a los familiares y amigos del difunto. Salas y capilla amplias. El parking tiene plazas amplias, pero precio caro, 36 minutos 1.50 euros"

Jose

hace 1 año

"Muy satisfechos y agradecidos por el trato amable y profesional desde que entramos por la puerta hasta el final.Agradecimiento para el capellán Eduardo,cercano ,y amable."

Alberto

hace 2 años

"Un 10 en todo. Personal amable y atento, instalaciones nuevas y con todo tipo de comodidades para los familiares. Gracias por la atención"

Orga

hace 2 años

"Trato amable y muy buenas instalaciones"

Technoir07

hace 3 años

"El sitio es bonito por dentro y espacioso. Ahí ningún problema, sin embargo tengo varias quejas.En primer lugar, pretendían escribir la esquela y recordatorio con faltas ortográficas.En segundo lugar, mi padre fue maquillado de una forma horrible y tuve que solicitar en no pocas ocasiones que se le retocara porque era una vergüenza. Jamás se nos solicitó una foto para ser más fieles a la realidad e incluso en una ocasión tuve que entrar a peinarle de la chapuza que habían hecho.Y en tercer lugar, elegimos para los restos de su cremación una urna de metal, pero se nos entregó en su lugar una de plástico. Tuvimos que quejarnos para que nos dieran la urna pactada.No creo que sean situaciones a las que una familia que acaba de perder a un ser querido deba enfrentarse."

J.

hace 3 años

"Tanatorio de reciente construcción justo al lado del Hospital de Basurto en la Cuesta de Olabeaga, actualmente en fase de modificacion y por consiguiente con trabajos de construcción. Sus instalaciones son modernas y no está muy expuesto, hecho que potencia la intimidad de las familias que están pasando una mala racha"

Monique

hace 3 años

"Está muy limpio y muy bien organizadoEl chico de la entrada muy correcto"

Begona

hace 3 años

"Lugar destinado a la añoranza del ser querido"

Oscar

hace 3 años

"Magnifico todo muy bien organizado y centrico"

Cristina

hace 3 años

"Lugar bien preparado para acoger a familiares en esos momentos tan difíciles"

INSTALACIONES

hace 3 años

"Tiene que mejorar un poco todavía"

Cristina

hace 3 años

"Es nuevo será un gran tanatorio,jente amable"

Arturo

hace 4 años

"Un buen sitio para los difuntos,para el resto fatal"

Pablo

hace 4 años

"Fenomenal servicio para lo q vamos"

Eva

hace 4 años

"Gran servicio y tan tristes momentos."

José

hace 4 años

"Este fin de semana perdimos a nuestro aita y cumpliendo su voluntad le llevamos a este tanatorio,no pudimos tomar una decisión más oportuna.Las instalaciones y el personal son excelentes.Por éso me gustaría agradecer a todos los trabajadores de este tanatorio,y en especial a Juan Carlos,por su cariño y su delicadeza,pero también por su buen hacer y eficacia con nosotros.Todas y cada una de nuestras peticiones han sido satisfechas a la perfección y han solucionado satisfactoriamente todos los imprevistos que han ido surgiendo,y puedo asegurar que los ha habido.El lugar espectacular y el diseño de las salas no podría ser más adecuado, teniendo en cuenta el tipo de lugar del que se trata.Haciéndote más cómodo y llevadero este trance doloroso que es la pérdida de tu ser querido.Gracias de nuevo por todo,no tengo ni idea de cómo está el mercado de los tanatorios,porque lo teníamos claro desde el principio (cumplir la voluntad de nuestro padre),pero el precio me ha parecido razonable en relación con el servicio.A veces pagar un poco más merece la pena,según en qué circunstancias."

M

hace 4 años

"Este fin de semana se nos ha ido nuestra ama y desde el momento que llegamos al mostrador la atención ha sido maravillosa, transmitiendo amabilidad, seguridad y profesionalidad, hemos dejado en sus manos la organización de algo tan delicado y no han decepcionado. La planta de salas para velatorios es amplia, tranquila, con una decoración relajante con motivos de naturaleza. La sala del velatorio no podía ser mejor, espaciosa, cómoda y con sus servicios como nevera y cafetera, la sala contaba con amplias ventanas, terraza, es una sala íntima en la que nos hemos encontrado toda la familia muy cómoda despidiéndonos de ama con l@s amig@s y familiares que vinieron a acompañarnos.Muchas gracias de todo corazón, habéis hecho un trabajo excelente tanto en la eficacia como en el trato y en estos momentos tan duros es de agradecer que nos lo hayáis hecho todo tan fácil y de esa manera más llevadero.La familia de Marga."

Idoia

hace 5 años

"Moderno pero sin servicio necesarios (Bar, WiFi..)"

Jose

hace 5 años

"El lunes de madrugada murió nuestro Aita, y como él nos había dejado muy claro que quería ir al nuevo Tanatorio de Basurto, sólo nos quedaba cumplir su voluntad. Tengo que decir que los dos días que hemos pasado allí acompañando a nuestro padre y con todos nuestros familiares y amigos, hemos estado atendidos de una manera exquisita por todo el personal del Tanatorio. En especial quisiera agradecer la profesionalidad y el buen hacer de Juan Carlos, Zelai y Unai G. que estuvieron ahí para cumplir todo lo que pedimos. Todos los pequeños problemas que surgieron a la hora de celebrar la ceremonia de despedida que queríamos que fuera especial, los solucionaron con rapidez y eficacia. Las instalaciones son luminosas y en este entorno todo se hace más llevadero. De verdad, no hubiéramos podido elegir mejor. Muchas gracias a todos vosotros."

Begoña

hace 5 años